L’intervento progettuale si configura come la creazione di un servizio di offerta turistica basato sul patrimonio culturale dell’area nolana, alla riscoperta di luoghi e tradizioni riconosciuti come partimonio immateriale dell’umanità dall’UNESCO ma non adeguatamente attenzionate e promossi in ambito turistico. Gli investimenti selezionati consentiranno da un lato di promuovere l’offerta sui canali web e social media e dall’altro di sfruttare i più tradizionali canali offline per i mercati di prossimità. La promozione delle esperienze e dei luoghi sarà incentrata anche dalla produzione di materiali audiovisivi di impostazione narrativa, allo scopo di creare una conoscenza “emotiva” dei luoghi e delle atmosfere, prima della fruizione vera e propira del servizio. La progettazione del sistema di e-commerce di organizzazione on line delle vendite e della relazione con il cliente consentirà di digitalizzare la relazione e di razionalizzare l’organizzazione degli spazi e degli itinerari in modo da svolgere i servizi in totale sicurezza nello scenario post-covid.
Il progetto ha permesso di superare il modello carta-penna precedentemente utilizzato in azienda ed avviare il processo di digitalizzazione razionale dei reparti operativi, in modo da diffondere l’acquisizione di tecnologie moderne per la promozione del territorio dell’Agro Nolano e della Festa dei Gigli di Nola.